Återbetalningspolicy

BYTESRÄTT Du har bytesrätt i 30 dagar från det att du har fått produkten. Hör av dig via epost om du vill byta varan, sedan får du returnera den tillsammans med ditt kvitto. Observera att ny fraktavgift tillkommer. Du får en presentkod via mail eller sms som du sedan kan använda som betalningsmedel i kassan.

ÖPPET KÖP Du har möjlighet att återlämna varan inom 14 dagar från det att du mottagit den och få pengarna tillbaka. Öppet köp gäller ej reavaror. Vänligen returnera varan tillsammans med ditt kvitto och den ifyllda retursedeln. Vi betalar tillbaka varans värde med avdrag för returfraktkostnaden. Normalt tar det ca 14 dagar från det att vi mottagit din retur innan du erhåller återbetalning. Vi kommer att använda samma betalningssätt för återbetalningen som du själv använt. 

OBS Du får själv stå för kostnaden för returfrakten när du nyttjar bytesrätt eller öppet köp. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

REKLAMATION Våra varor är handgjorda och unika och kan därför se ut på olika sätt. Om det däremot är fel på varan ser vi till att den lagas eller byts ut kostnadsfritt för dig.